Chính sách bảo mật

a. Mục đích và phạm vi thu thập

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại mocphat.com, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, bao gồm: Họ tên, Email, số điện thoại liên hệ, địa chỉ.

– Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết bạn click, và những thông tin liên quan đến việc kết nối bạn với mocphat.com, cũng như các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) sử dụng mỗi khi truy cập vào mocphat.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập đến.

 

b. Phạm vi sử dụng thông tin

mocphat.com sử dụng dữ liệu mà khách hàng cung cấp để:

– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

– Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

– Cung cấp cho khách hàng thông tin mới trên trang web của công ty, thực hiện các khảo sát khách hàng và các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của mocphat.com, nếu quý khách chấp nhận Email thông báo.

 

c. Thời gian lưu trữ thông tin

– Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của mocphat.com.

 

d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

VPGD Công ty Cổ Phần TMDV Mộc Phát

25-27 Nguyễn Thị Nhung – Khu Đô Thị Vạn Phúc - TP. Thủ Đức - TP. HCM

 

e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Khách hàng có quyền yêu cầu Mộc Phát cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy thông tin cá nhân của mình.

– Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của trang web tại địa chỉ info@mocphat.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Mộc Phát sẽ xác nhận lại thông tin. Trong trường hợp đúng như phản ánh của thành viên, Mộc Phát sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

 

f. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên mocphat.com được Mộc Phát cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Mộc Phát. Việc thu thập và xử lý thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ trường hợp pháp luật có những quy định khác.

– Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Mộc Phát sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

– Ban quản trị mocphat.com yêu cầu các cá nhân khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên hệ, email, điện thoại... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Ban quản trị mocphat.com không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xem xét thấy rằng tất cả thông tin cá nhân của khách hàng được cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.